Demora excessiva no reparo de veículo após acidente com retroescavadeira
Em réplica
Limoeiro - PE
23/02/2026 às 13:39
ID: 241423469
No dia 27 de setembro de 2025 uma retro escavadeira bateu atrás do meu carro e até hoje 23 de fevereiro de 2026 o carro se encontra na oficina desda seguradora quase 5 meses e eu precisando do carro esta certo ou errado essa demora
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 18:40
Entramos em contato com o Sr. Severino que pegou seu veículo na oficina em 05/03/2026. Informamos que o prazo de reparo foi longo, devido a falta de peças. Embora seu veículo VW Parati estivesse em ótimo estado apresenta muita dificuldade para a localização das peças no mercado.
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 15:40
Estar faltando peças que fica dentro do porta malas as lanternas traseira alem de similar colocaram a do lado do motorista quebrada por dentro as polias que quebrou colocaram velhas e empenadas tive que trocar por conta própria os faróis de neblina sem acender