Dificuldade no atendimento e demo..t
Respondida
Paulista - PE
26/01/2026 às 20:20
ID: 238892653
Me associei a Auto Planos a 1 ano atrás, sempre antecipado, nunca atrasei nenhuma parcela. Precisei do serviço de farol, e o consultor simplesmente não me respondeu por 3 meses, já estava pensando em cancelar, aí fui em outro número e consegui fazer o serviço. Por fim, precisei trocar o para brisas, e por 1 semana o atendente ficou só enrolando, aí devido aos riscos, resolvi trocar por conta própria, mandei a NF, eles disseram que iriam ressarcir, e até agora nada! Enfim, tô super insatisfeito, não atendeu as expectativas, quando vc precisa, parece que tá pedindo um favor.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:59
O processo foi pago em 29/01/2026 e o cliente foi informado na época.