Obrigou a pagar no posto, não app
Não respondida
Brasília - DF
28/08/2025 às 15:35
ID: 225601917
Resumo: posto cancelou o pagamento que seria pelo app e precisei pagar na maquininha sem o desconto dizendo que o "problema foi no meu cartão, problema com o pagamento, limite, algo assim" sendo que eu paguei com o mesmo cartão cadastrado no app. Posto engana clientes.
Acontecido: Hoje, no próprio posto, baixei o app, pois o frentista disse que teria R$ 0,20 de desconto, pedi gasolina comum, ele colocou aditivada, precisei buzinar para ele me ouvir e parar. Pelo app apareceu como pagamento cancelado, pague diretamente ao posto. iniciou o abastecimento com comum sem eu inserir o código da bomba, novamente chamei a atenção dele que parou o abastecimento, inseri o código e retomou o abastecimento. Neste momento o gerente já estava no computador. Ao pagar pelo app deu "Pagamento cancelado. Pague diretamente ao posto.". Ao questionar o cancelamento e o valor sem desconto, o gerente falou que o "problema foi no meu cartão, problema com o pagamento, limite, algo assim". Já com o cancelamento do pagamento, que me parece que foi feito pelo computador deles, o app não mostrava mais o desconto no Histórico, falei ao gerente que não valeu a pena baixar o app se não teve o desconto. Paguei com o mesmo cartão cadastrado no app sem qualquer problema. O posto estava vazio, não teria motivo para o gerente agir com urgência que eu saísse de lá, só reforça a impressão que foi erro / má fé deles.