AUTO POSTO 302 SUL

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Brasília - DF

16/04/2025 às 15:04

ID: 214946565

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Estive no Posto ***** e pedi um copo de água. Fui informado de que só havia água disponível se eu comprasse. Isso me causou indignação, pois, embora pareça algo simples, água potável é um direito básico e não deveria ser negado a ninguém.

É importante lembrar que, mesmo com discussões jurídicas em andamento, como o julgamento no STF sobre a obrigatoriedade de fornecimento gratuito de água em estabelecimentos do Rio de Janeiro, e a recente decisão do TJ-SP sobre a Lei Estadual n *****, o debate vai além da legalidade: trata-se de respeito ao consumidor e à dignidade humana.

A água é um recurso essencial à vida e, segundo o Código de Defesa do Consumidor (Lei n *****), os fornecedores de serviços devem garantir práticas justas e seguras aos seus clientes. Negar água gratuita, especialmente em um ambiente de serviço ao público, fere princípios básicos de proteção e dignidade do consumidor.

Espero que o Posto ***** e outros estabelecimentos repensem essa postura. Cuidar dos clientes vai muito além de vender produtos é também oferecer o mínimo de acolhimento e respeito.