AUTO POSTO A3

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2024 às 18:45

ID: 189168579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 19/05/******* as 11:32:09 fiz abastecimento do meu veículo, no Auto Posto A3
( Conhecido como Posto Benedetti ) , localizado na Av. Ipanema,******* - Jd. Novo Horizonte, Sorocaba - SP, logo depois pedi ao frentista para calibrar os pneus, ele me orientou que o calibrador nao estava no posto e que estava numa rua atras do posto e teria de sair do posto e ir ate la eu estava de viagem com minha esposa e crianças, fui ate la e o aparelho estava com problemas, onde encaixei a mangueira no bico do pneu e acabou esvaziando o pneu, tive que voltar a pé ate o posto para pedir socorro, e simplesmente o frentista ollhou pra mim e negou ajuda onde nao poderia sair do posto, fui ate o gerente, reclamar e ele me respondeu a mesma reposta " não posso ajudar e tirar funcionário para lhe ajudar, não tem o que fazer", já que não tive suporte voltei ao carro e nesse meio tempo chegou um amigo e me indicou para ir num outro posto próximo onde teria o calibrador funcionando e o atendimento seria melhor, fui juntamente com meu amigo , mesmo com o pneu vazio, chegando no concorrente fui recepcionado muito bem, onde me auxiliaram, me ajudaram e me orientaram e ajudaram a calibrar, fiquei muito feliz pelo atendimento e auxilio,já com o "Posto Benedetti" fiquei chateado pois sou cliente e percebi o desinteresse deles no atendimento, nao tem suporte e ainda mais se alguém que é leigo e precisar de ajuda , vai ficar na mão. Muita ignorãncia no atendimento para o cliente, espero que essa situação nao seja repetido comigo e outras pessoas.