Qualidade do etanol - transtornos e danos ao veículo

Question

Bom dia.
Gostaria de registrar reclamação quanto à qualidade do etanol do Posto Bizungão Ilha Verde (Bandeira BR), localizado no Município de Avaré-SP.
Em 27/07/2025, domingo, estávamos retornando de Avaré, após passarmos alguns dias em uma Associação ao lado da represa Jurumirim, quando resolvemos completar o tanque do veículo com etanol no aludido posto de combustíveis, com aproximadamente 26 litros (comprovante de pagamento anexo).
Andamos com o veículo aproximadamente 50 km até o carro apresentar problemas, perdendo a potência e acendo a luz da injeção eletrônica. Paramos o Km 283 da Rodovia Marechal Rondon, no Rancho da Pamonha, em Aerópolis-SP.
Infelizmente tivemos que acionar o seguro, sendo que o carro veio guinchado e todos os passageiros vieram de taxi até Araçatuba, conforme comprovante de atendimento da companhia seguradora.
Conforme laudo do mecânico responsável pela análise e conserto do veículo, em razão da qualidade do etanol, foram danificadas as velas de ignição e a uma das bobinas de ignição, sendo necessária a troca das mesmas.
Diante de todo o transtorno ocasionado, especialmente por estar com crianças, registramos a presente reclamação neste site.