Título: Falta de Profissionalismo e Comunicação Inadequada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

01/04/2025 às 22:38

ID: 213705721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de relatar uma situação desconfortável envolvendo o posto de combustível Posto de combustível casa nov. Bairro Camaçari - BA. Recebi uma mensagem tarde da noite, enviada diretamente do número pessoal da coordenadora, informando sobre a mudança de número do telefone SAC da empresa.

A empresa não realizou uma divulgação adequada dessa mudança em suas redes sociais ou canais oficiais, o que gerou confusão e transtornos. Além disso, a utilização de um número pessoal para comunicar uma informação empresarial demonstra falta de profissionalismo e desorganização.

Exijo que a empresa resolva o transtorno causado a mim e garanta que situações como essa não se repitam no futuro. Espero mais respeito e profissionalismo no atendimento ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 20:10

Falta de profissionalismo e respeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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