Faixa enganadora
Respondida
Sumaré - SP
17/12/2022 às 21:12
ID: 155697553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 15/12/******* abasteci no posto castelo R$50,00 de longe tem uma faixa grande com anúncio de R$4,69 por litro, só que é no aplicativo, e sem o Aplicativo é R$4.99 por litro, esse preço só aparece na bomba e é um dos mais altos da região, mesmo assim o frentista deveria avisar que o preço é só no aplicativo, como já aconteceu em outros postos da rede Ipiranga, porém ele não falou e me senti enganado.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2022 às 10:43
Diferente do alegado pelo consumidor, as informações acerca dos preços praticados são claramente divulgados, na entrada do posto, nos painéis e faixas onde consta GASOLINA R$ 4,69 DESCONTO NA HORA PAGANDO COM APP SHELL BOX E PREÇO REGULAR R$ 4,99. Há a informação do limite de desconto praticado no painel também.
Pedimos por favor que se atentem ao que está escrito na faixa e nos painéis porque todas as informações estão disponíveis. Não é só na bomba que aparece o valor.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Att
Rede Castelo