Solicitação de emissão de NF-e com dados incorretos e divergentes da transação.
Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 17:37
ID: 247314081
Realizei o abastecimento do meu veículo e, ao sair do estabelecimento, lembrei que precisava da NF-e simples para a empresa. Retornei aproximadamente 20 minutos depois e solicitei a emissão.
Informei ao atendente os dados da operação (horário e valor), porém o cupom fiscal impresso não corresponde à minha transação. Meu pagamento foi realizado com cartão Mastercard, e o horário de autorização apresentado no cupom também não confere com o registrado pelo meu banco.
Além disso, fui informado de forma imprecisa sobre a origem da operação, não sendo possível identificar corretamente nem mesmo a bomba vinculada à referida nota.
Diante disso, solicito, por gentileza, a emissão do comprovante fiscal correto, contendo:
Meu nome e CPF
Valor exato da transação
Data e horário corretos, conforme autorização do banco
Forma de pagamento com a bandeira correta (Mastercard)
Fico no aguardo da regularização.