Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Abastecimento [Editado pelo Reclame Aqui] no Posto Rodoil
Não respondida
São Paulo - SP
11/10/2025 às 12:14
ID: 229090665
Cheguei ao posto da rede Rodoil hoje dia 11.10.25 as 06:19 da manha para abastecer meu carro.
Solicitei o abastecimento no valor de $100,00 ao frentista . Quando olhei na bomba de combustivel , neste caso etanol, ele havia abastecido 13litros , que corresponde a R$ 50,00 , sendo que o litro neste posto está no valor de 3,99.
Demorou uns minutos e veio realizar a cobrança .Disse a ele que 13 litros correspondiam a 50,00 e ele rispidamente me respondeu que havia abastecido 22 litros . Questionei e mostrei o ponteiro do marcador de combustivel do meu carro que estava marcando 13 litros e ele prontamente me disse que a bomba de combustivel do meu carro estava com problema , que não é verdade. Não existe problema na bomba de combustível do meu carro e em seguida efetuou a cobrança referente a 22 litros , 100,00. Como eu estava atrasada para meu trabalho , não me atentei que deveria ter chamado o gerente ou responsavel pelo posto .
Sai do meu trabalho e retornei no estabelecimento para falar com o responsavel e tão logo veio o mesmo frentista me atender. Eu disse a ele que ja tinha estado la de manha abastecendo meu carro e que ele havia abastecido menos do que deveria e queria falar com o responsavel sobre a falta de combustivel onde fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Ele chamou o caixa , que pegou meu ticket, foi lá dentro do escritório do posto, disse que falou com o gerente e voltou dizendo que eu teria que ter reclamado na hora do abastecimento, que agora as 11hs da manhã não tinha mais como verificar sobre a cobrança dobrada e combustivel a menos no meu carro .