Auto Posto Muffato

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

18/03/2026 às 19:27

ID: 243675401

Fui até o Posto de Gasolina da Quintino como sempre fiz e faço a meses e nunca fui tão maltratada como neste dia. Entrei pela rua de trás onde a fila estava maior mas não porque estava lotado mas sim porque estavam priorizando as outras bombas e não a do diesel. Comecei a observar e quando cheguei em uma das duas bombas fui até um frentista que ia abastecer o mine caminhão e informei se ele não podia fazer ou falar com alguém para dar uma atenção a essa fila porque carros que chegarão após o da nossa fila estavam sendo atendidos na frente. Foi aí que um segundo frentista que não descobri o nome se meteu e disse tá com presa moça vai em outro lugar não vem aqui não disse que a questão não era essa e sim uma sugestão e ele repetiu e não só repetiu como também disse que eu iria esperar mais porque não ia abastecer meu carro foi aí que tive de ir chamar o gerente pra informar o ocorrido pois com a atitude dele não só ia prejudicar eu como também outros 9 atrás de mim. Não bastou um outro frentista vir abastecer e cobrar, esse frentista mal educado e arrogante, veio até meu carro me intimidar enquanto ligava o carro para sair.
Infelizmente ou felizmente é o único posto que passa o cartão combustível meu, porém me senti como cliente extremamente intimidada, desrespeitada, envergonhada de passar aquilo na frente de outros clientes que riam, e ainda se não é falar com o gerente ele estaria fazendo a provocação de NÃO ABASTECER SOMENTE O MEU CARRO. Acredito que sim tem a exaustão por conta do movimento mas a minha intenção era apenas passar uma OBSERVAÇÃO e não ser atacada como fui em seu estabelecimento esse que frenquentava até hoje! E irei atrás de meus direitos devido a esse desrespeito por parte de seu funcionário. Estive lá por volta das 17:50 e saí era 18:21 nesse horário vão conseguir sabe quem é a pessoa!
Espero mesmo que consigam ensinar como um cliente diário, semanal e mensalmente deve ser atendido em seus estabelecimentos de abastecimento de combustível. O gerente me pediu desculpas mas, o rapaz não pelo contrário veio me intimidar em meu carro após debochar de mim em outras bombas aos clientes e colegas por sua atitude e respostas.