Frentista abre tampa do reservatório e aplica [Editado pelo Reclame Aqui] do arrefecimento
Não respondida
São José dos Campos - SP
13/08/2026 às 17:27
ID: 256407369
Esse posto de São josé dos Campos ao qual quero reclamar fica na Avenida Paraíso, n 36 bairro jardim Paraíso, em frente da Padaria Flor de Ipê. Esse posto chamava Paraíso agora chama Rede Nova.
Hoje, 13 de agosto de 2026, o FRENTISTA CLEBER me atendeu pra calibrar o pneu. Ele pediu pra ver água e óleo do carro e abriu a tampa do reservatório de água de uma vez, fazendo com que a água borbulhasse e eu perdesse todo aditivo do carro. Me fez comprar 2 aditivos e falou que o sistema do carro estava com ar, o que eu achei estranho porque há 2 semanas eu arrumei toda parte de resfriamento do carro e estava tudo belezinha.
Do posto fui no meu mecânico, verificar o que tinha acontecido e fizemos teste e não tinha ar. Além do teste, ele me mostrou tudo no que tinha feito e verifiquei que as peças eram todas novas e tudo estava funcionando muito bem! O serviço estava impecável! Tanto que em outros postos não tive esse problema.
Provavelmente precisando bater meta do mês com serviço e produto, o frentista fez isso na [Editado pelo Reclame Aqui] por eu ser mulher e não entender muito de carro. Voltei no posto e falei pra ele que ele agiu errado, que não pode abrir de uma vez a tampa do reservatório com o carro quente, que tem que ser aos poucos e ele disse que ele não fez nada errado, que meu carro está sim com problema de ar. Tentei mostrar pra ele fazendo pesquisa no google e o pior foi ver o GERENTE chamado TOLEDO debochando da minha cara falando que o frentista agiu certo e que o problema era o carro mesmo. Nenhum deles aceitava o erro.
Eu casa fazendo uma pesquisa do que poderia ter acontecido, vi que essa atitude do frentista é uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui] bem conhecida, chama [Editado pelo Reclame Aqui] DO ARREFECIMENTO = [Editado pelo Reclame Aqui] muito comum em postos de combustível de brir a tampa do reservatório com o motor quente aliviando a pressão de forma violenta, fazendo o fluido espirrar e provocando o vazamento de propósito para inventar um falso problema e te empurrar a venda casada de aditivos.
Eu não ia fazer essa avaliação, só queria deixar o frentista ciente de que mesmo ele tendo meta de serviço e produto, não se pode se aproveitar da situação pra fazer [Editado pelo Reclame Aqui], mas como teve o deboche principalmente do GERENTE TOLEDO, acho bom alertar as pessoas!