Cobrança duplicada e estorno pendente no cartão Plus ao abastecer no Posto Ski Curitiba
Não respondida
Curitiba - PR
30/09/2025 às 15:23
ID: 228180253
Dia 19 de setembro eu Rogério consumidor utilizando o meu cartão Plus, fui no posto ski Curitiba na Rua Alencar Guimarães fazer abastecimento do meu carro foi pagar com cartão Plus, passei o cartão a moça disse que não tinha feito pagamento às 11 e 11 foi a primeira vez que eu passei ó às 11:14, tentei novamente incluindo a minha senha na qual a moça novamente pela segunda vez informou que não havia sido é feito débito com meu cartão. Pontua chamei minha esposa para fazer o pagamento via cartão de débito, pois o meu cartão era um auxílio combustível. Foi feito pagamento, porém ao verificar o meu extrato no meu aplicativo Plus foi feito débito às 11:11, o primeiro e às 11:14 segundos retornei ao posto já estava ainda no posto no pátio do posto retornei para falar com a gerente falando com a gerente do posto. Ela diz que por ser sexta-feira demoraria dois dias úteis para fazer o estorno.Ponto aguardei o estorno por ser sexta-feira, quando deu terça-feira dia 23 às 18:55, Setembro foi feito o primeiro estorno valor de 4926 até o presente momento não recebi o estorno do segundo o reembolso e o estorno do segundo débito que foi a Segunda passagem de 11 e 14 no meu cartão Plus.