Pontos do programa de fidelidade não migrados para a nova plataforma após troca de sistema.
Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
22/07/2026 às 16:03
ID: 254579843
Programa de Fidelidade / Troca de Sistema / Pontos Não Migrados
Sou cliente da Rede de Postos Vitória (Bandeira Rodoil) e utilizava o programa de fidelidade da rede. Há alguns meses, a empresa realizou a migração para uma nova plataforma de pontuação, porém o histórico de clientes e os pontos acumulados anterior à mudança não foram disponibilizados no novo sistema.
Na ocasião do lançamento da nova plataforma, a promessa transmitida foi de que os dados e o saldo de pontos seriam migrados automaticamente em breve. No entanto, já se passaram meses e até o momento não houve qualquer retorno, atualização ou solução para o caso.