Jeep Renegade vendido sem chave reserva e manual; descaso da concessionária em Joinville
Respondida
Joinville - SC
20/01/2026 às 17:43
ID: 237797187
Comprei um carrp Jeep Renegade na cidade de Joinville Sc , onde o carro vendido nao possui chave reserva e nem manual ,
Gerente da loja ( Ramon e o Vendedor Avila ) toda hora ficam enrolando falando com que vai procurar a mais de 3 semanas sem uma resposta !
Nunca tive um carro da Jeep porem Decepção
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:04
Olá, Henrique.
Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos a importância dos itens mencionados no momento da entrega do veículo.
Informamos que a chave reserva já foi providenciada e entregue. Em relação ao manual, o item já foi solicitado e estamos aguardando o prazo de envio da montadora.
Reforçamos também que a gerência da unidade segue acompanhando o seu caso para garantir a finalização de todo o processo. Nosso objetivo é chegar à melhor resolução possível para você, prezando pela transparência e pelo atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Auto Premier