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Urussanga - SC

31/07/2025 às 11:13

ID: 223427793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Problema ruído constatado mas não solucionado

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 11:46

Prezado,

Lamentamos pelo transtorno e informamos que o diagnóstico do problema já foi realizado, e as devidas orientações foram repassadas.

Caso ainda tenha dúvidas sobre como proceder ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição. Por favor, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão.

Réplica do consumidor

31/07/2025 às 12:02

O problema persiste. O problema não foi resolvido.

Réplica da empresa

01/08/2025 às 17:10

Prezado,

Agradecemos pelo seu retorno e compreendemos sua insatisfação quanto à persistência do problema.

Gostaríamos de informar que, para a resolução definitiva da questão, foi encaminhado um orçamento, e nosso gerente está em contato direto com você para buscar a melhor solução possível, sempre priorizando sua satisfação.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais. Conte conosco!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 19:36

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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