Dificuldade financeira devido à pandemia e perda de emprego.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

30/10/2025 às 23:48

ID: 230685317

Tive peda na família na pandemia onde me fez da prioridade aos meus entes da família e logo a pois perdi o trabalho o que eu arrumava era pra comer e compra remédio como paga as dividas me dis que faria isso ainda mais na pandemia

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 20:15

Resposta à Reclamação: Identificação Equivocada
Empresa Reclamada: Auto Premium Veículos CNPJ: 30.*******.*******/*******42 Localização: Goiânia/GO

Prezado(a) Senhor(a) Davi de Souza Ferreira da Silva,

Recebemos sua reclamação registrada sob o título "Dificuldade financeira devido à pandemia e perda de emprego" e gostaríamos de esclarecer a situação.

Primeiramente, lamentamos profundamente pela sua situação e pelas dificuldades financeiras que tem enfrentado.

No entanto, após uma análise detalhada, verificamos que não há qualquer registro, contrato, ou vínculo de nosso CNPJ (30.*******.*******/*******42) ou razão social (Auto Premium Veículos) com o seu nome ou com a situação descrita.

Nossa empresa, a Auto Premium Veículos, é uma concessionária localizada e registrada exclusivamente em Goiânia - GO, e nosso foco de atuação é a comercialização de veículos. Não possuímos filiais no Rio de Janeiro (Itaguaí) ou qualquer relação com as possíveis instituições que possam ter gerado a dívida ou o problema financeiro que o senhor descreve.

Acreditamos que houve um equívoco na identificação da empresa reclamada. Possivelmente, o senhor foi induzido a erro por uma confusão de nomes ou CNPJs.

Pedimos gentilmente que o senhor revise os documentos ou contratos relacionados à sua situação financeira para identificar corretamente a empresa responsável e direcione a reclamação ao destinatário correto.

A Auto Premium Veículos atua com transparência e seriedade e jamais se furtaria a resolver um problema gerado por nossa operação. Contudo, neste caso, somos a parte equivocadamente incluída na reclamação.

Reforçamos:

Empresa: Auto Premium Veículos

CNPJ: 30.*******.*******/*******42

Localização: Goiânia - GO (Não Rio de Janeiro/Itaguaí)

Não há vínculo: Com a sua situação financeira ou com a empresa que o senhor buscava reclamar.

Desejamos sucesso na resolução de seu problema e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre a nossa atuação (Auto Premium Veículos).

Atenciosamente,

VANDERSON DE MEDEIROS Auto Premium Veículos CNPJ: 30.*******.*******/*******42