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Maceió - AL

14/11/2024 às 17:19

ID: 202065273

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Após aproximadamente 1 (um) ano da aquisição do veículo, o Notificante passou a constatar recorrentes problemas no automóvel, já sinalizados quando da primeira revisão, em 30/11/*******. Desde então os defeitos, de ordens distintas, têm se manifestado continuamente, resultando em diversas revisões e substituições de peças sem resolução definitiva dos problemas.
A primeira tratativa, como afirmado acima, teve início em novembro de *******, dando sequência a inúmeras idas à revisão na concessionária responsável na tentativa de solucionar os problemas, porém estes persistem e, na verdade, se agravaram.
Inicialmente, os defeitos eram pequenos e pontuais, mas com o passar do tempo, foram se tornando mais sérios. Várias peças já foram trocadas sem qualquer sucesso. Após a troca do óleo do diferencial, o problema se intensificou ainda mais, levando o carro a apresentar uma vibração de *******%, inviabilizando sua utilização.
Informa-se que as tratativas foram conduzidas principalmente com o Sr. Junior, da equipe de revisão, e posteriormente com a Sra. Edjane, gerente de seminovos e da oficina, que informou que estavam "tentando conseguir as peças necessárias". No entanto, até o presente momento, não houve solução satisfatória, de modo que o Notificante está há 02 (dois) meses sem o carro, que está na concessionária desde o dia 29/08/24, inclusive tendo sido liberado um carro reserva ao Notificante, que, no momento, está suprindo suas necessidades, mas que não se equivale ao veículo adquirido.