Desistência veículo com defeito no mesmo dia

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/01/2024 às 13:06

ID: 179940181

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Me chamo Luana
Todo processo do veículo foi via whatsapp
Na sexta feira 5 de janeiro *******
Rapaz passou em mdf transferência do carro pra autenticação no cartório mas não avisou cliente q esse procedimento só se faz quando está com carro nas mãos.
Ok.
Chegando lá consecionaria
Ele informou que estava em análise banco. Fora q foi feito esse pre contrato indo pelo uber
ainda só na segunda do dia 8 de janeiro.
Meu esposo foi ver o carro pela primeira vez e identificou defeitos no veículo
E assim mesmo dia desistiu.
E comunicou pra ele fazer cancelamento
Os documentos de autenticação estão comigo não entreguei.
No sábado eu fui no cartório fiz a punho e cancelei .

Hj segunda ele disse q ia passar valor.******* reias do pix e dar retorno do cancelamento do banco e nada.
Como se resolve isso?
Chama polícia no local?
[Editado pelo Reclame Aqui]?
Cara não responde não atende não faz nada .
Quero documentos do cancelamento virtual do banco
Nome dele é Felipe

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