Não cumprem prazos e não comunicam

Não resolvido
Florianópolis - SC
03/04/2025 às 15:57
ID: 213870897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei o carro nesta oficina no dia ***** e estimaram prazo de finalização do serviço entre ***** e ***** dias uteis. No dia ***** (***** dias uteis após) entrei em contato para saber como iam com o serviço e me informaram que faltou uma peça que não haviam solicitado e que então o prazo de finalização ficava para até o dia *****. No dia ***** entrei novamente em contato para confirmar a entrega do carro para o dia ***** quando me disseram que houve novo atraso e me deram novo prazo para o dia *****. No dia ***** entrei novamente em contato para confirmar a entrega para o dia ***** e me confirmaram! Hoje, *****, entrei em contato pela manhã para confirmar a retirada e somente após o meio dia, me disseram que houveram novos atrasos e que somente no dia ***** irão realizar a entrega! O além disso somente realizam a entrega mediante assinatura de termo de não reclamação posterior!
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:58
Não cumprem prazos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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