AUTO PRIME SERVICOS AUTOMOTIVOS

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Fortaleza - CE

25/02/2022 às 11:00

ID: 139080777

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No dia 31 de janeiro de ******* aconteceu um acidente de trânsito em que o meu veículo teve o para-choque traseiro danificado, além de amassar o painel traseiro e o porta malas. O motorista que causou o acidente se prontificou a pagar o prejuíso e indicou a Oficina Auto Prime Center ou Auto Prime Serviços Automotivos para fazer o serviço. Entreguei o veículo na oficina no dia 01 de fevereiro de *******. Como meu carro possuia alguns ferrugens na parte traseira e um problema em uma das portas solicitei um orçamento para resolver estes problemas por minha conta. No dia seguinte a oficina passou orçamento e eu autorizei o serviço que à princípio ficou no valor de R$ *******,00. Porém em seguida fui informado que haviam alguns buracos de ferrugem que não estavam previstos no orçamento e o valor passou para R$ *******,00. Mesmo contrariado, autorizei o serviço e fui informado que o prazo seria de 7 dias com entrega prevista para o dia 08 de fevereiro de *******. No dia 07 de fevereiro liguei para confirmar a entrega do meu carro no dia seguinte e fui informado que não haviam iniciado o serviço porque o motorista que combinou de entregar o para-choques novo não havia entregue a peça. Passei vários dias cobrando o motorista e somente no dia 14 de fevereiro de ******* fui informado pela oficina que a peça havia sido entregue e que iniciariam o serviço do meu carro com prazo de entrega para o dia 22 de fevereiro de *******. Porém, um dia antes do combinado fui informado que só receberia o carro no dia 25 de fevereiro. Hoje é 25 de fevereiro e novamente o prazo foi alterado para o dia 28 de fevereiro.