Minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] a mais de 24 horas e ainda não consegui acionar o seguro
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
21/06/2024 às 16:34
ID: 191332485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui], fiz boletim de ocorrência e entrei em contato imediatamente com a Auto proteja e desde então eles só dificultam o acionamento do seguro. Primeiro alegaram que teria que ser pessoalmente ( não entendi o pq do atendimento via telefone 24 horas, se tem que ir pessoalmente em horário comercial). Fui até a empresa e não fizeram ( novamente) pq alegaram que eu teria que entregar as duas chaves reservas da moto. Vou buscar e quero ver qual será o próximo empecilho.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 15:30
Boa tarde, Sra. Irani, em consultas em nossa base de associado, não localizamos nenhum associado (a) mediante o CPF, e nome completo do manifestante, informado na referida manifestação.
Fico a disposição.
Atenciosamente,
Auto Proteja Proteção Veicular.
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 11:05
Empresa muito ruim, trata o cliente de um jeito na hora de fechar e depois é só descaso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3