Seguradora se recusa a cobrir danos mecânicos e estéticos de veículo após colisão, alegando danos preexistentes e limitando o reparo.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/08/2026 às 01:53
ID: 257501971
Sou associado a 4 anos e nunca utilizei o serviço, primeira vez que precisei, foi pq sofri uma colisão acionei o seguro para manutenção do meu veículo. Veículos em lataria e mecânico, foram 17 dias para me encaminharem para uma oficina, me cobraram uma franquia de r$1621 antecipadamente, valor que foi pago integralmente em um veículo celta. Após levar o veículo para oficina, foi preciso aguardar 8 dias, para receber um retorno da associação, no qual fui informado que iriam fazer apenas parte estética do veículo! O veículo de avarias do motor com vazamento de óleo, entre outras questões, também foi informado que nem a parte estética do veículo eles iriam arrumar completamente alegando que um dos danos teria sido anteriormente a colisão, estou tentando conversar com o pessoal da associação mas a única resposta que recebo é que serão feito apenas as manutenções aprovadas pelo vistoriador que nem mesmo soube qual foi a dinâmica do acidente.