Auto Q3

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

16/02/2022 às 22:07

ID: 138581999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi realizado a compra de um cabeçote, depois de 45 dias de compra o mesmo deu problema, foi enviado para a empresa e a mesma informa que a peça foi mau uso, que o veículo sofreu um superaquecimento, o que não foi o caso, veículo não sofreu aquecimento e estava funcionando corretamente, o problema que estava apresentando foi baixando água. Bom informaram que não era passível de garantia, se recusaram a enviar um relatório com especificações técnicas indicando o problema do cabeçote, não responde mais conversa no WhatsApp que foi o meio de contato, só enviaram um texto com informações que não foi passado para eles, tivemos que pagar frete de envio e nos obrigou a pagar o de retorno sem ao menos um laudo técnico.