Entrega de veiculo em pessimo estado, faltando itens basicos, manual e *******

Olá Breno nossa empresa desde início sempre foi muito transparente e nunca hesitou em sanar qualquer tipo de vício oculto ou danos do veículo que no ato da compra não eram visíveis. Tudo que estava visível entramos em acordo e foi aplicado desconto considerável para sua satisfação. O nosso consultor desde o primeiro contato, levantou todas as suas demandas para conseguirmos juntos chegar em um acordo cabível para as partes e que ninguém saísse dessa situação com nenhum prejuízo. Foi aprovado pela nossa Empresa o orçamento e substituição de todas as peças com avarias, na qual iria ser custeado totalmente. Porém ao levantar todas as peças foi constatado duplicidade de peças serem trocadas e valor não correspondente ao mercado. A intenção nunca foi deixar o cliente sem suporte, e ou solução. É de total interesse resolver tudo o que foi citado pelo reclamante, porém com uma das oficinas credenciadas que nossa empresa possui. Ressalto que a empresa em momento algum deixou o reclamante desamparado, aprovou o orçamento do cliente para realização de todo reparo, como empresa idônea precisamos que tudo seja feito da mesma forma, e seja conduzido assim como conduzimos todas as situações.