Negociação desvantajosa e falta de ******* - AUTO REGIS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA

Question

Realizei a compra de um veículo TOYOTA/CROSS XRX HYBRID *******, placa *******, na loja AUTO REGIS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA (CNPJ: 21.*******.*******/*******70). Durante a negociação, entreguei meu carro usado, TRACKER 1.2 Premier Turbo 12V AT6 Flex Aut. 4p (Ano/Modelo: *******, Chassi: *******) como parte do pagamento.

Fui induzido a uma negociação prejudicial em relação ao financiamento. Apesar da entrada significativa representada pelo veículo de troca, fui surpreendido com um financiamento de R$ 58.*******,00 pelo Banco C6 Bank Auto, o que considero um valor excessivo e desproporcional considerando o mercado. A negociação careceu de clareza e boa-fé, desrespeitando os princípios básicos do consumidor.

Além disso, o veículo comprado não foi entregue com a ******* reserva, um item essencial e que faz parte das condições mínimas de venda de um automóvel. A ausência dessa ******* a segurança e a integridade do uso do veículo.

Com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******), aponto as seguintes violações:
1. Falta de transparência na negociação (art. 6, III);
2. Prática abusiva, ao impor condições excessivamente onerosas e omitir informações essenciais (art. 39, V e VI);
3. Entrega incompleta do produto, contrariando o contrato e os direitos básicos do consumidor (art. 35).

Solicito com urgência:
1. Esclarecimento detalhado e revisão dos valores negociados, justificando o financiamento desproporcional;
2. Entrega imediata da ******* do veículo para assegurar o uso correto do bem adquirido.

Aguardo um posicionamento rápido e a resolução desse problema para evitar medidas judiciais e outras ações que possam ser necessárias para resguardar meus direitos