VENDA DE VEICULO COM RESTRIÇÃO JUDICIAL
Em réplica
Aracaju - SE
12/04/2024 às 15:36
ID: 186653725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo Grand Cherokke, anunciada em 30/12/*******, fiz o pagamento, e fui ate recife retira-lo no dia 04/01/*******, ate então tudo dentro do preveisto, so que quando fui transferir o carro para meu nome, pasmem os senhores, o carro encontra-se com arrolamento de bens o que impossibilita de transferir, de imediato entrei em contato com a @autorepasse, e ate o dia de hoje 12/04/*******, ficam me enrolando para devolver o dinheiro e pegarem o carro de volta. O que mais me deixou indignado é que o proprietario INALDO, nem se que se manifestou, o mesmo em suas postagem se julga ser a pessoa mais honesta do mundo, outra coisa o carro foi repassado pela ROTA PREMIUM empresa que vende carros da marca VOLVO. Que também faz pouco caso da situação. TOMEM MUITO CUIDADO EMPRESA DE UMA PESSIMA INDOLE, PRINCIPALMENTE SE O CARRO FOR VENDIDO PARA OUTRO ESTADO.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2024 às 20:23
Prezado, recebemos sua reclamação, e viemos informar que a empresa segue diversas regras e normas para o melhor e devido atendimento aos seus clientes, dando total suporte, inclusive em atenção à atividade específica da empresa, que se caracteriza pelo repasse de veículos.
São inverdades as declarações do senhor nesta plataforma, uma vez que a empresa lhe deu integral suporte desde o início das tratativas, inclusive, considerando que houve a elaboração de laudo cautelar e verificação da disponibilidade do veículo.
No entanto, dado o decurso do tempo para a transferência do bem houve a sua infeliz indisponibilidade por questões de terceiros, mas a Auto Repasse sempre prestou todo o suporte para resolver a questão, enquanto busca o senhor apenas prejudicar a imagem da empresa e receber valores, no mínimo, indevidos ou sem comprovação.
Sendo assim, reestabelecida a verdade dos fatos do caso, respondemos esta reclamação indevida reiterando o já informado diretamente ao senhor.
A Auto Repasse se mantém disponível para melhor atender seus clientes, com toda a transparência e honestidade conhecida no mercado.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
18/04/2024 às 15:09
São tão inverdades, que eu ainda continuo sem a resolução do problema, com um caro parado com busca. Vocês sabem que uma bucha de balançaste-te nao vai sozinha para o local, precisa de uma mão de obra, mão de obra essa que dificilmente é fornecida nota fiscal. Mas tudo bem a verdade vai ser provada com o tempo, e postarei aqui tudo sobre vocês.