Veículo não transferido após 4 meses da compra e diversas tentativas de solução
Respondida
São Paulo - SP
23/11/2025 às 21:16
ID: 232630695
Boa noite.
Fiz a aquisição de um veículo no dia 19/07 por meio de uma troca, na qual eu forneci o meu veículo como entrada e efetuei o pagamento (à vista) da diferença.
O problema que estou enfrentando é que até o momento, 4 meses depois, o meu antigo veículo ainda não foi retirado do meu nome. Já fiz diversas tentativas e o vendedor ***** e não obtive sucesso, até que o caso foi passado para o gerente ***** e ainda assim, após diversas tentativas continuo sem uma resolução do problema.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 12:23
Sr. Robson,
Já entramos em contato com o senhor e não tivemos retorno, seu caso já foi resolvido, e o seu antigo veículo encontra-se no nome do atual dono.
Desta forma, agradecemos seu contato e estamos aqui para ajuda-lo da melhor forma!!
Equipe Auto Salon