Demora na Transferência de Documentação do Carro Adquirido Recentemente

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Aratiba - RS

12/06/2026 às 08:27

ID: 251197335

Comprei o carro há algumas semanas e ainda estou aguardando a conclusão da transferência. Entendo que processos de documentação podem levar um tempo, mas gostaria de mais informações sobre o andamento.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:39

Boa tarde.

Lamentamos pelos transtornos e agradecemos pelo seu contato e compreensão.

Entendemos sua preocupação em relação ao prazo para conclusão da transferência do veículo e reconhecemos a importância de manter nossos clientes devidamente informados sobre o andamento do processo.

Sua manifestação foi encaminhada para análise e acompanhamento junto ao setor responsável.

Nossa equipe já está atuando para:

* Verificar o status atual da transferência do veículo;
* Identificar se existe alguma pendência documental;
* Solicitar uma atualização do andamento do processo;
* Garantir um posicionamento mais claro e objetivo sobre a previsão de conclusão.

Agradecemos pela paciência e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário até a finalização da regularização do veículo.

Atenciosamente,
Equipe Auto Sampa