Empresa ignora cliente após recebimento de pagamento de veículo e bloqueia nas redes sociais.
Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 18:12
ID: 254690291
Não recomendo essa empresa de forma alguma.
Minha experiência foi extremamente decepcionante. Depois que receberam o pagamento do veículo, o atendimento simplesmente acabou. Não respondem mensagens, não atendem ligações e, para piorar, fui bloqueado nas redes sociais.
Quem está pensando em comprar com essa empresa precisa pesquisar muito bem antes de fechar qualquer negócio. Leia as reclamações, verifique o histórico e não confie apenas nas promessas feitas durante a venda.
O sentimento é de total abandono após o pagamento. Um cliente merece respeito, transparência e suporte, principalmente em uma compra de alto valor como um veículo.
Estou compartilhando minha experiência para que outras pessoas possam tomar uma decisão mais consciente e evitar passar pelos mesmos transtornos que enfrentei.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:31
Boa tarde.
Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência enfrentada.
Entendemos sua insatisfação em relação ao atendimento prestado após a compra do veículo e às dificuldades de comunicação mencionadas.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise dos apontamentos apresentados e verificação do atendimento realizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Auto Sampa
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 21:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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