Recusa na devolução de sinal de negócio e demora na entrega do veículo
Respondida
Quedas do Iguaçu - PR
24/07/2026 às 08:08
ID: 254720211
Auto sampa não fala totalmente a verdade o pátio com pouquíssimas opções se vc comprar algum carro vc precisa esperar 7 a 15 dias depois de pago para receber o veículo dei 2000 de sinal de negócio chegando lá não aceitei essa condição queria o carro na hora não devolvem o dinheiro o vendedor não respondeu mais minhas msgs e vc não consegue mais cancelar a assinatura
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:33
Boa tarde.
Lamentamos pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência enfrentada.
Entendemos sua insatisfação em relação às condições informadas durante a negociação, à solicitação de devolução do valor pago e às dificuldades encontradas para o cancelamento da assinatura.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise das informações apresentadas e verificação dos apontamentos mencionados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Auto Sampa