Auto Santos - Recuperadora de Veículos

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Londrina - PR

25/06/2025 às 14:16

ID: 220519181

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Levei o carro na oficina para reparo de lataria na lateral lado do passageiro. Foi feita a troca da porta traseira e o reparo na dianteira e lateral traseira do carro. Porém, levei meu carro sem nenhuma falha mecânica ou elétrica até a oficina, era só a lata mesmo e quando busquei o carro, logo que saí da oficina ele começou a apresentar problemas. Acendeu a luz do air bag, imediatamente entrei em contato com ***** que me informou que era só porque substituiu a porta, que não tinha problema e que eu poderia ir lá depois só para passar scaner para apagar a falha. Perguntei se deveria ir naquela hora e ele falou que poderia ir depois. Concordei, pois já eram 18h e eles já estavam fechando. Continuei andando e apareceu falha de start stop, mas eu estava chegando na minha parada e já era mais de 18h horas, então deixei para ver no outro dia com ele. Estacionei, fiz o que eu precisava naquele local e quando voltei o carro não abiu a porta pelo sensor da porta. Usei então o botão da chave e ele abriu. Tentei ligar o carro e ele não ligou e começou a aparecer uma série de erros, um seguido do outro no painel do carro. O carro nem trancava mais. Fiquei na rua a noite com o carro sem funcionar!!!
Precisei chamar um socorro que me falou que iria ligar o carro para eu tirar da rua, mas que onde eu parasse o carro iria ficar, pois provavelmente, algo estava descarregando ela e me orientou a tratar no dia seguinte direto com a oficina que havia feito o serviço (auto santos). No dia seguinte (hoje) a auto santos foi até o local, levou o carro para a oficina e o ***** me informou a pouco que a vida util da minha bateria havia acabado e que eu preciso comprar outra para não ter esse problema novamente, simples assim.
Não admitiram falha deles, colocaram o problema na bateria que segundo eles já está a um tempo no carro e deixaram o prejuízo pra mim.
Agora o carro que eu deixei lá funcionando perfeitamente, não funciona mais com segurança se eu não trocar a bateria, pois me falaram que a orientação deles é que ela não está boa e vai me deixar na mão.
Realmente acho que foi falha deles, inclusive, não prestei atenção nisso na hora, só agora depois do problema todo que acabei me atentando a esse detalhe, mas quando me trouxeram o carro, trouxeram ele ligado, não desligaram, deixaram o star stop programado para não desligar, provavelmente porque já sabiam do problema já que não vejo sentido, mostrar o serviço que foi feito na lata com o carro ligado enquanto conversávamos..