RECUSA DE SINISTRO
Resolvido
Lages - SC
27/12/2022 às 13:45
ID: 156314419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive um sinistro com meu carro, segurado a 3 anos sem acidentes, no momento em que tive e que mais precisei, acionei o seguro, levei o carro para Auto Santos, por acreditar na idoneidade da empresa, não moro na cidade, mas fiz essa escolha errada, após vistoria recebi a informação que , foi autorizado o concerto parcial dos danos. Nunca vi isso ocorrer com danos de um mesmo sinistro, quem têm que avaliar os danos é o perito e recuperadora, que realmente deixaram a desejar. Depois de enviar fotos, fazer BO,. Espero resposta e retorno, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar pontualmente e na hora de tanto incomodo e pressão você não ter o respaldo da seguradora, e a recuperadora se negando a efetuar o concerto . Vou pagar a franquia de R$ 1.*******,00 e espero que todos os danos no carro sejam concertados, sendo um direito do consumidor.
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Consideração final do consumidor
10/02/2023 às 13:29
A segurada resolveu, a Auto Santos não resolveu, na hora de receber o veículo, tive que solicitar para uma pessoa me mostrar o que fizeram, pedi para fazer uma melhoria nas marcas de tinta. Sai da empresa, não testei tudo, como foi trocado a porta, o vidro não abria. Só problemas, então sugiro que teste seu carro antes de receber. Não recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2