Sem suporte para cancelamento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/04/2026 às 10:01
ID: 245994311
Vendi meu veículo, estou tentando há uma semana cancelar, porém não tenho nenhum suporte. Já fui na sede e ninguém atende, rede social. Péssimo seguro, , atendimento desumano, não indico e vou entrar com processo judicial.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:57
Olá, Lucas!
Conforme análise realizada junto à nossa equipe de qualidade, identificamos que o cancelamento foi efetuado desde o primeiro momento em que sua solicitação foi registrada. Acreditamos que tenha ocorrido um contratempo na comunicação durante o processo.
De toda forma, reforçamos que nossa equipe permanece sempre à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Você pode entrar em contato conosco tanto pelo WhatsApp quanto por ligação, através do número (31) 3243-7101.
Agradecemos pelo seu contato e ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida.
Esperamos poder contar com você novamente no futuro. Será um prazer proteger seus próximos veículos com a Auto Save Brasil.
Atenciosamente,
Equipe Auto Save Brasil
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 19:23
Não me adaptei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3