Auto Shopping Cristal

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São Paulo - SP

16/03/2021 às 10:12

ID: 121062973

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Comprei um veículo nesta empresa e desde o dia 10/02, me ligaram para retirar, como já estava tarde fui retirar no dia 11/02 já havíamos apontados no olhar alguns defeitos, porém disseram que já teriam feitos os reparos. Levei o carro para casa e percebemos outro defeitos como entrada de água pelo porta malas, ventoinha rodando para o lado contrário, um cheiro de queimado que vinha do motor, luz de injeção sempre ligada. Deixamos para manutenção novamente no dia 18/02 ficou até o dia 23/02, mas muitos problemas não foram resolvidos, entrei novamente em contato, pois a luz da injeção estava ligada e o carro perdeu força levamos ao nosso mecânico e identificou gambiarras na bomba do carro mandei as fotos para a loja e nada fizeram, resolvemos verificar que o motor de arranque também estava danificado e enviamos informações para a loja e não responderam que dia que poderia levar para manutenção, foi quando, pedimos para um mecânico diagnosticar os problemas todos do carro ele disse o carro apresenta folga do mancal central, isso significa que tem defeito de motor, passei para a loja e o Senhor Edson nunca responde e sim o Thiago o vendedor que sempre se exime de responsabilidade, dizendo que não e área dele. Uma empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor de todas as formas, faz diversas gambiarras no carro para vender logo, como somos leigos, levamos no mecânico de nossa confiança e passamos para a loja todos os defeitos estamos dntro do período de garantia, mas mesmo assim não querem arrumar. E outra estamos solicitando desde quando compramos o carro a nota, até uma advogada já pediu e os mesmo se fazem de desentendidos.