Problemas e descasos na compra do meu carro

Question

Eu comprei meu carro nessa loja LIMA em junho de *******, dentro das lojas do SHOPPING CRISTAL EM SÃO BERNARDO, o atendimento foi ótimo até a compra do carro, eu fui muito ingênua, mulher sem conhecimento e sem quem poder pedir ajuda acreditei no que o vendedor LEANDRO LIMA me disse, ok o carro RENAULT KWID foi comprado e pago pelo financiamento do BANCO PAN, em dias. No ato da compra perguntei se o carro seria completo ele me disse o carro e do ano, NOVO, no meu entendimento seria completo, porém não, ao solicitar que meu cunhado pegasse o carro não havia direção, nem vidro nem trava. OK, me prometeram um som e não me deram também, dessa maneira com a pandemia eu não paguei o valor de R$ *******,00 que havia dito que daria. Foi ai que começou todo o transtorno, pedi ajuda ao vendedor para pagamento do IPVA pois comprova o carro em julho ******* dessa maneira deveria pagar ele me disse QUE IA VER O QUE PODERIA FAZER, quando o banco pagou o carro ai não houve sequer uma conversa educada, pedi os dados do carro e NF que eu mesma faria, ele me passou a NF com chassi errado pedi correção da NF e ele foi super grosso e pediu que partir daquele momento falasse com a mãe e ADVOGADA da empresa, pois bem, ela corrigiu e para minha supressa paguei ******* de documento do carro com todos juros porque parcelei, porém os documentos necessitava uma NF INTERMEDIARIA que a agencia não possuía, foi então que ela começou a AMEAÇAR meu emprego falando que falaria que eu era mal educada porque estava duvidando deles, tenho todos os audios no WhatsApp, dessa maneira eu entrei em contato com o gerente do banco e o mesmo solicitou que ela fizesse o documento do carro, porém o que eu paguei ressarciria depois, ela fez e emitiu a placa, DEU NA MINHA mão para que eu me virasse, pedi ajuda de um colega para colocar a placa, continuei pagando os juros do cartão e o documnto para minha surpresa quando fui solicitar neste mês o ressarcimento dos *******,00 pagos de IPVA porque eu havia emitido uma placa para meu carro, só que eles fizeram UMA DUPLA TRANSFERENCIA nele sendo assim ela emitiu uma nova placa, neste mes tive que pagar outro IPVA do ano passado, pois a placa que ela emitiu e de SP e eu moro em DIADEMA, paguei IPVA de diadema e agora para ressarcir esse valor preciso de mais *******,00 de transferência e paguei 96 de taxas para dar entrada ao processo. Ou seja, eu fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa loja, não tive auxilio e nem ajuda de ngm, fui totalmente mal tratada e espero que não façam isso com mais ngm, minha amiga também foi mal tratada e comprou um carro com eles. Por isso peço que olhem bem antes pois fui muito ingênua e meu prejuízo foi mais de 3 mil reais.