Auto Shopping Cristal

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São Paulo - SP

09/10/2018 às 17:19

ID: 39095917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12/06/*******, adquiri um veículo na Rothi Car - Shopping Cristal (Sul) ao lado do Shopping SP Market (New Civic *******/******* LXS Preto)

Já no mesmo dia que retirei o veículo, o mesmo apresentou defeitos mecânicos, fora outros dissabor.
O veículo retornou umas 3 vezes para reparo na oficina da Buda-CAR, fato que o veículo ainda continua com diversos problemas, o veículo nem parece que passou por uma revisão
Na compra do veículo foi informado que a ******* do veículo encontrava-se na Matriz, além da ******* a cópia do Laudo Cautelar, pois eles informam que todos os veículos são periciados, e no dia que retirasse o veículo a loja iria trocar a borracha da porta, fato que não ocorreu, ao retirar o veículo da loja não veio nenhuma borracha e nenhuma *******, muito menos o laudo cautelar, fora os grampos que prendem os acabamentos do para-choque etc., faltando, fora todas estas questões o para-choque do carro colado com uma massa, sem contar que quando se passaram 2 meses aos ter lavado o veículo começa aparecer as marcas de que o veículo está todo repintando, após diversos descontentamentos ao entrar em contato com Sr. Rafael qual me vendeu o veículo solicito para falar com SR. Expedito, fui pessoalmente na loja mostrei para ele estas questões falei para ele do barulho que está no motor desde que comprei o veículo e até hoje não foi resolvido ele me falou que o sou uma pessoa detalhista que este barulho não é nada, até liguei um outro veículo da loja com autorização dele e não fazia o mesmo barulho.
Novamente ao retornar na loja o Sr. Expedito solicitou para conversar com S.r., Mendes, para entregar uma notificação do Procon, para o cancelamento do veículo, não receberam a notificação, ao propor uma opção de troca, quiseram jogar o preço do carro 3 mil abaixo do que paguei e não receberam a notificação.
A notificação já foi entregue via Correios, e não deram a mínima
Deixo aqui a minha indignação com esta