Auto Shopping Cristal

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São Paulo - SP

02/11/2019 às 11:46

ID: 96663813

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Meu marido e eu adquirimos uma Ecosport titanium *******, na loja ******* multimarcas no dia 07/07/*******, demos nosso carro como entrada no valor de 15.******* e financiamos o restante em 48 parcelas de *******,30. O carro foi retirado no dia 11/07/******* e desde que pegamos o carro ele vem apresentando diversos problemas. Com uma semana apresentou um problema na injeção e teve que trocar a bobina do cilindro, com isso o carro teve que ficar na loja por quase uma semana para que pudesse ser consertado, mas o maior problema foi dia (25.10.*******), o carro apresentou um defeito indicando no monitor SUPERAQUECIMENTO DA TRANSMISSÃO, tendo que ser guinchado para casa e perder o dia de trabalho. Na segunda feira dia
28.10.******* levei o veículo até a FORD para que realizassem um diagnóstico e foi diagnosticado diversos problemas que totalizou um valor de : 7.*******,83, o que é inviável para um carro que foi comprado a três meses. Estamos tentando contato com o vendedor e o escritório central a uma semana sem receber o retorno. Gostariamos de resolver este problema da forma mais amigável possível porem não estamos conseguindo resposta ******* multimarcas e do vendedor que ignoram nossos contatos.