Auto Shopping Cristal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2019 às 15:53

ID: 96576863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um veiculo onde esse veiculo após 2 dias que saiu da loja apresentou problemas, mandei arruma e passou uma semana apresentou os mesmo problemas. Ficou pra arrumar novamente, e passou uma semana o carro na oficina e depois que peguei ele 2 semanas deu problema de novo , pedi a substituição de garantia onde tenho que pagar R$*******,00 para trocar e ainda pagar adiantado 3 parcelas do veiculo, se eu quiser a substituição por outro veiculo sendo que o ARTIGO PROCON 18/35 isso e cobrança indevida e a loja onde vai ser feito a troca que ja vai para mais de 1 mes quer que eu pague mais outra documentação ou seja 1 documento paguei do meu bolso o carro tem defeito, vou efetuar a troca e quer que eu pague mais 1 documentação ou seja mais R$******* ARTIGO PROCON 18/35 cobrança indevida, estou com carro quebrado. UM ABSURDO NÃO INDICO ESSA LOJA A NINGUEM , FORA QUE O GERENTE DA MECANICA FALOU QUE O PROBLEMA ESTAVA NA MOTORISTA E NÃO NO CARRO , HUMILHAÇÃO E CONSTRANGIMENTO, ENTRAREI COM PROCESSO NO PEQUENAS CAUSAS . fORA O PAGAMENTO QUE TIVE QUE EFETUAR DE ******* REAIS DE DIREÇA DE UM CARRO PARA O OUTRO.