Auto Shopping Global

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/01/2026 às 10:34

ID: 238688951

Comprei uma SpaceFox na loja topgear do shopping global com o vendedor ***** (Mukeka). Esse carro vem apresentando problema desde o dia que retirei ele do shopping. Dia 19 de novembro de 2025 com o Sr. Freitas.
Fiz a reclamação direto com o vendedor *****, pois já tinha comprado outro carro com ele e não tive problemas.
Ele ficou de pegar o carro e mandar na oficina mecânica deles. Combinamos que seria feito o serviço na segunda semana de janeiro de 2026 pois o carro apresentou problemas graves no dia 15 de dezembro de 2025. Aceitei sem problema.
O vendedor ***** retirou o carro com seu mecânico no dia 12 de janeiro de 2026, devolvendo no dia 22 de janeiro de 2026.
O carro voltou cortando aceleração e vazando óleo de motor ( coisa que não acontecia antes) pois o problema no carro era falhar e super aquecer. Veio pior do que antes. Giz uma reclamação novamente com o vendedor *****, fiz até vídeos mostrando o problema. Se prontificou a retirar o carro no dia 23 de janeiro de 2026.
Veio buscar por volta das 8h30 da manhã.
Quando vou que o carro estava vazando muito óleo de motor me ligou, pois eu estava trabalhando, pedindo que eu acionasse o guincho do seguro. Eu disse que iria tentar. Logo após eu falar que iria tentar começou a se alterar e disse que era para eu ir atrás dos meus direitos pois eu não queria ajudar a resolver o problema.
Fui atrás de minha advogada.
Ontem no dia 23 de janeiro de 2026 fui ao shopping tirar uma foto da faixada da loja onde fui avisado por um rapaz que perguntou se eu estava interessado em algum carro. Disse que não, pois avia feito a compra de um carro lá e estava tendo problema em resolver os defeitos do mesmo. Dois outros rapazes me chamaram para perguntar oque estava acontecendo. Quando comecei a explicar o ocorrido já disseram que o vendedor ***** não trabalha na loja.
Não deixaram nem eu falar, já começou um deles a me questionar que teria dado autorização para fotografar a loja.
Fui coagido e tive que me retirar rápido do local aos gritos de. ( Comprou carro velho e está reclamando). De um dos rapazes. Tenho testemunha pois estava com um amigo.Sim o carro é 2010 modelo 2011, porém comprei sem nem ao menos pedir nenhum desconto e tem que ter garantia. Agora estou com o carro a mais de dois meses, praticamente sem usar pagando financiamento com o carro quebrado na garagem. Uso o carro para trabalhar e nem isso da para fazer.