Pós-venda ineficiente e falta de informações sobre carro reserva
Não resolvido
Salvador - BA
04/03/2026 às 16:59
ID: 242329627
Pos venda da empresa é muito ruim! Nao passam nenhuma informação. Mais de 6 dias tentando o carro reserva com meu carro na concessionária e ningue passa nenhuma informação!
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:48
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pela insatisfação relatada e reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e a conformidade com os procedimentos da montadora.
Solicitação encaminhada para setor responsável, o mesmo entrará em contato até 05 dias úteis .
Estamos á disposição.
BYD Mandarim
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:17
Atendimento pessimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/03/2026 às 11:24
Veículo encontra-se com todos os serviços das O.Ss 5793 / 5794 concluídos e apto para retirada.
A retirada pode ser realizada em nossa concessionária durante o horário comercial (seg a sexta 08:00 ás 18:00) e (sábado 08:00 ás 12:00), conforme previamente orientado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
BYD Mandarim