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Guarulhos - SP

23/09/2024 às 18:07

ID: 198039777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui ao shopping no dia 19/09 agora com minha esposa e fomos no restaurante Jun Japanese food, pegamos uma senha que supostamente seria chamada por telefone quando chegasse a nossa vez.
Resumindo, não fui comunicado e desperdicamos mais de 2 horas esperando e no final o atendente disse que não iria conseguir nos atender porque não tinha estrutura para suportar tantos pedido mesmo tendo mesas vazias no restaurante.
Claramente não havia condições desse restaurante atender todas as mesas nesse evento, na minha opinião não deveria participar ou poderia se preparar melhor. Achamos um descaso

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 11:07

Caro cliente,

Nós do Auto Shopping Internacional Guarulhos trabalhamos apenas com locação de espaços para lojas de carros.
Sua reclamação deve ser direcionada ao restaurante em questão ou ao Internacional Guarulhos Shopping Center.

Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 12:20

Enviei ao lugar errado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10