Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

12/04/2025 às 12:40

ID: 214617413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma Fiorino com o vendedor Moisés, tivemos um ótimo atendimento ótima avaliação no meu usado. Mas infelizmente o processo de transferência está sendo traumático, paguei o despachante da loja á quase um mês e até agora o carro não foi transferido para o meu nome, péssimo pós venda.

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Resposta da empresa

31/05/2025 às 09:36

Prezado Guilherme,

Assim como conta no contrato de venda, pedimos ate 60 dias para concluir a transferência do veiculo! Normalmente a transferência e concluída muito antes, porém pedimos o prazo pois podem ocorrer eventuais contratempos.

Esclareço que já entregamos sua documentação dentro do prazo, peço desculpas por qualquer desconforto.

Atenciosamente,
Auto Shopping Osasco

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 20:02

Horrível, nem com a garantia cumpriram o carro estava inteiramente maquiado na parte do motor, não indico para ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1