Veículo Batido e não informado l.

Não resolvido
São Paulo - SP
27/12/2023 às 16:00
ID: 179194099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeça pela entrada onde vc nem entra e já vem os vendedores que nem te deixam respirar, mas tudo bem. Comprei um Hb20 e quando fui buscar, já que o local é pouco iluminado, percebi vários defeitos na frente do veículo, capô completamente desalinhado dos faróis, parachoque e paralamas, reclamei com o vendedor Gil que disse que passaria ao gerente Marquinhos que resolveria, mostrei todos os defeitos e o mesmo garantiu que o carro nunca foi batido, mesmo estando todo desalinhado e com a grade quebrada, mas mesmo assim se comprometeu em mandar os funileiros dele arrumarem, o carro 2 dias depois fica pronto e a surpresa, parecia que não haviam nem mexido no carro, mostrei tudo ao vendedor novamente e falei que estava muito decepcionado e até mesmo querendo trocar o veículo, afinal, é um ******* que somando a entrada e parcelas são em torno de 75k, tem que ser algo que te encha os olhos e encante não é mesmo ?? Mas infelizmente o carro volta do mesmo jeito novamente, e hoje, abrindo o capo do carro vejo peças velhas, rompidas e as marcas das batidas. Completamente insatisfeito e NÃO COMPRO MAIS NA LOJA STOP CAR E NÃO INDICO TAMBÉM. OBS: Pra trocar por outro veículo fui informado pelo gerente que deveria pagar todos os juros do financiamento pra poder fazer tal coisa, repito, TOTALMENTE INSATISFEITO VOM A LOJA.
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Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 08:46
O problema não é o Shoopping de Carros, é a loja STOP CAR.
Loja horrível, te enganam e não estão nem um pouco preocupados com o cliente.
Não volto a fazer negócio e não indico pra ninguém, simplesmente uma loja sem respeito nenhum pelo consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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