pagamento em duplicidade
Respondida
Suzano - SP
22/10/2018 às 13:28
ID: 39399955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo sabado dia 20/10/******* as 14;16hs, efetuei a compra do ingresso para a feira do dia 21/10/******* no auto shouw do anhembi, ao realizar a compra o ssite ficou de enviar um email para conformar a compra, o mesmo não foi enviado e eu refiz a compra as 14;35hs, tambem não me enviaram o email conformando a mesma, fiquei sabendo pelo sms enviado pela operadora do cartão, solicitei um reembolso no valor de R$*******,66 referente a segunda compra, mais uma vez ficarm de dar retorno e até o momento não entram em contato, por isto peçoe reclamo pelo reembolso pago em duplicidade. desde ja agradeço
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Resposta da empresa
22/10/2018 às 15:12
Boa tarde!
O pagamento é realizado pelo PagSeguro, verificamos que o ******* foi confirmado o pagamento, porém o ******* está como cancelado, precisamos que nos envie o comprovante de cobrança, para que possamos verificar o ocorrido, favor enviar para *******
Att,