Pagamento não recebido após venda de carro em consignação, com alegações de enrolação e parcelamento indevido
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 10:33
ID: 243610275
Deixei um carro em consignação para venda em 3/12, contrato assinado. Sei que foi vendido praticamente no mesmo dia, pois é um Dolphin Mini e eu consigo monitorar sua rodagem via aplicativo. Verdade que na vistoria houve um problema com a documentação originada pela fábrica. O problema foi resolvido em Janeiro, mas, até hoje não recebi o pagamento. A empresa enrola na feitura da documentação e parece que é proposital, para não ter de pagar. Inúmeros contatos feitos ao longo desse tempo e, na última, ainda vieram com um papo de parcelar o pagamento, uma vez que foi dado outro veículo como parte da transação, e que este ainda não foi vendido, sendo que eu não tenho nada a ver com isso. Como verifiquei agora que essa empresa tem uma reputação ruim, em paralelo estou acionando consultoria jurídica para solução, inclusive por danos morais. Pense duas vezes antes de fazer negócio com essa empresa.
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Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 14:20
Apesar de um pouco de demora, que parece ter ocorrido por falha de uma melhor comunicação, foi muito bem atendido pela Arani e pelo Marcio. O problema foi resolvido e fui muito bem tratado, com as explicações e devido reconhecimento de que houve um problema, o que é digno de uma empresa séria e interessada em atender bem. Obrigado Auto Show, certamente farei novos negócios com vcs que provaram ser idôneos e merecedores de confiança.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10