Multimídia com defeito e propaganda enganosa da SOMBRASIL no Mercado Livre
Não respondida
Itapeva - SP
27/10/2025 às 12:02
ID: 230331721
Fiz uma compra de um som, Multimidia pelo mercado livre da empresa SOMBRASIL e o pedido é #***** e ja falei com eles pois estava escrito na imagem da publicação que era androide e tinha youtube e na verdade eles colocaram no anuncio e nao tinha, falei com eles e diseram que a imagem era ilustrativa mais isso é errado pois eu comprei vendo a imagem, ate ai blz, ai se passaram dois meses e o som esta com problema fica apertando sozinho na tela, da tela azul, trava a imagem quando esta no clip a camera de re trava a imagem, ai entrei em contato com eles demoram responder e quando responderam, diseram que tem sim a garantia, porem me passaram um contato de uma pessoa que não conheco e queriam que eu enviasse o aparelho para essa pessoa com o meu custo e ficar ne uma fila de espera de 30 dias e depois disto iriam avaliar sendo que eu não conheço essa pessoa e é fora do mercado livre e não tenho vinculo nenhum com essa nova pessoa, e eu estou aqui agora pagando um cartão que fiz em 10x por um som quebrado e com problema, mentiram no anuncio falando que o som era androide e agora com o som quebrado. não e justo isso