Compressor de ar condicionado com defeito e garantia negada
Não resolvido
Ituiutaba - MG
20/02/2026 às 12:10
ID: 241191549
Comprei um compressor de ar condicionado de uma Blazer 2002 V6 no MercadoLivre através da loja Auto Speed. O compressor fez a realização de troca de todos os componentes, limpeza de evaporadora e troca de todos os componentes periféricos. Ao dar a partida no veículo após a montagem, o compressor instantaneamente apresentou defeito. O veiculo nao saiu da loja e nao funcionou mais que 5 min, no mesmo dia, eu contatei a Auto Speed, que mandou o compressor para a loja (o fabricante) realizar a garantia, e eles negaram a garantia. Meu veículo esta parado desde o dia 17 de novembro esperando a peça que foi dita como garantia negada por má utilização, não existiu utilização como eu disse! Estão infringindo o CDC!!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 17:26
Boa Tarde HEITOR GONDIM TRINDADE, todos os compressores com reclamação de defeito são enviado aos técnicos responsáveis da Fabricante, se retorno improcedente com Laudo atestando o defeito o mesmo possui todos os indicadores, fotos e conseiderações da avaliação. Infelizmente se a peça retorna improcedente é por que houve falha no momento de instalação pois trata-se de um sistema muito sensível do veiculo a onde qualquer irregularidade leva a falha imediata do produto.
Atenciosamente, equipe Auto Speed.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 13:57
Atendimento sem problema resolvido, peca voltou estragada da garantia!!! Resumindo, comprei um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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