[Editado pelo Reclame Aqui] em sorteio

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/10/2022 às 09:10
ID: 151415405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um adesivo no site da empresa Auto Super, CNPJ 29.*******.*******/*******51, no dia 15/10/*******, para concorrer ao sorteio de dois carros, um Volkswagen Gol e um Gurgel, com pagamento através de boleto bancário e previsão de chegada no dia 28/10/*******, porém até a data de hoje, 07/10/*******, o badge ainda não chegou e nem recebi a numeração correspondente para o sorteio. Com a mudança do site onde a compra foi feita para o atual site, perdi o acesso e não consigo saber qual é a situação do meu pedido no momento. Seguindo a orientação sugerida pelo Marcelo Garcia, funcionário da Auto Super, através de email, fiz contato por email com a empresa que seria a responsável pelo sorteio, *******, fazendo a mesma reclamação mas até agora sem resposta. Gostaria de saber se há alguma previsão de entrega, se terei que fazer um novo pedido, se terei que pedir reembolso do valor ou se procuro outros meios para solucionar este problema. O número do pedido é #*******-01.