Entrega de Adesivo Auto Super
Respondida
São Paulo - SP
19/02/2020 às 16:19
ID: 100721017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/12/******* adquiri uma cota referente a Rifa do Subaru MRX, no site foi informado que a entrega do adesivo seria realizada até o dia 31/12/*******, o que não aconteceu, então resolvi entrar em contato pelo atendimento via Whatsaap no dia 08/01 e fui atendido pelo Ian Martins conforme Print's anexados, fui informado por ele que o envio seria iniciado após o termino da rifa a parir de 15/01/*******, confirmei então a desconsideração passada pelo site da Auto Super e ele confirmou, hoje é dia 19/02/*******, ou seja, 34 dias que o sorteio ocorreu e prazo estabelecido para inicio da entrega e não recebi nenhum adesivo, nenhuma posição de envio e nem resposta do atendimento SAC, efetuei o pagamento de R$ 59,90... quero um posicionamento, afinal paguei pelo adesivo/rifa, carro já foi entregue.... cade meu adesivo?
No ultimo contato alegaram problema com os correios... complicado
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2020 às 16:22
Fala Carlos! Beleza?
Sentimos muito pelo ocorrido : (
Conforme explicado, uma das remessas teve um problema ao ser postada nos correios, o que acarretou no atraso das outras remessas visto que tivemos que refazer. Pedimos desculpas pela demora e garantimos a entrega do adesivo.
Qualquer dúvida, seguimos a disposição, Atenciosamente, Equipe Auto Super Store 19/02/******* ás 16:22